Внесение продукции в реестр Минпромторга | ТОРГС
Код: 62.02.30.000
Наименование: Услуги по технической поддержке информационных технологий
Раздел ОКПД2: J — Услуги в области информации и связи
Уровень: 4
Номер: 18033



Полная классификационная характеристика ОКПД2 62.02.30.000 Услуги по технической поддержке информационных технологий

Код охватывает комплекс услуг по эксплуатационной поддержке ИТ-инфраструктуры, включая:

  • Мониторинг и обслуживание серверов (доступность 99.9%, время реакции ≤15 мин)
  • Устранение инцидентов (SLA: критические нарушения – восстановление за 2 часа)
  • Обновление программного обеспечения (плановые патчинг-окна каждую первую субботу месяца)
  • Резервное копирование данных (ежедневные full-бэкапы с хранением 90 дней)
  • Технический консалтинг (не более 40% от общего объема услуг)

Результаты услуг предоставляются в электронной форме через защищенные каналы связи (протокол TLS 1.3+) с гарантией конфиденциальности согласно ФЗ-152.

Нормативно-правовая база

  • Постановление №719 п.12.4: для регистрации услуг обязательно наличие аккредитованного ЦОД (класс не ниже Tier III) и службы техподдержки 24/7
  • Приказ Минцифры №234-р от 15.03.2025: требование о внедрении квантово-устойчивой криптографии для удаленного администрирования
  • Изменения в НК РФ ст. 174.2: снижение НДС для услуг с применением отечественного ПО до 12% (с 01.01.2025)

Требования к производителям

  • Стандарт ГОСТ Р 57843-2024 "Услуги ИТ-поддержки. Основные положения"
  • Обязательное использование систем диагностики с ИИ-аналитикой (точность прогнозирования сбоев ≥85%)
  • Персонал: минимум 2 специалиста с сертификатом Expert level по каждому поддерживаемому продукту
  • Ежеквартальный аудит качества услуг по методике Росаккредитации

Процедура включения в реестр ОКПД2 62.02.30.000

  1. Подача заявки в ФГИС "Промрегистр" с приложением сканов документов в формате PDF/A-3
  2. Предоставление схемы взаимодействия с заказчиком (не менее 8 контрольных точек на проект)
  3. Внесение гарантийного депозита в размере 0.5% от плановой выручки (минимум 500 тыс. руб.)
  4. Рассмотрение комиссией Минпромторга в течение 18 рабочих дней

Основанием для отказа служит несоответствие п.3.2 Технического регламента ЕАЭС 045/2023 (доля ручных операций в обслуживании свыше 30%).

Полный пакет документов

  • Выписка из ЕГРЮЛ с отметкой о виде деятельности (давностью не более 10 дней)
  • Сертификат соответствия ССТУ 004-2025 на систему управления инцидентами
  • Реестр сотрудников техподдержки с приложением квалификационных удостоверений
  • Акт проверки защищенности каналов передачи данных по ГОСТ Р 56939-2025

Международная классификация

ТН ВЭДОписаниеОсобенности тарификации
8523 49 900 0Техническое обслуживание компьютерных системЛьготная ставка 5,5% при подтверждении российского происхождения услуг
8532 30 000 9Сетевая поддержка облачных решенийОсвобождение от пошлин для проектов в ОЭЗ

Система подтверждения соответствия

  • Обязательная сертификация по схеме 4с (периодические испытания 1 раз в 2 года)
  • Добровольное внедрение стандарта ISO/IEC 30105-1:2024 для DevOps-поддержки
  • Маркировка знаком ЕАС с QR-кодом для проверки лицензий

FAQ

Можно ли совмещать с кодом 62.02.10 (разработка ПО)?
Да, при условии раздельного учета затрат (доля услуг поддержки не менее 35% от общего объема).
Требуется ли лицензия ФСТЭК?
Обязательна при работе с системами защиты государственных информационных ресурсов (Категория 1Б по приказу №17-ФЗ).
Как подтвердить статус российского производителя?
Соответствие критериям Постановления №719: доля зарплаты российским специалистам ≥75%, использование отечественных СУБД ≥60%.

Оформление документов в Минпромторг

Нужна помощь профессионалов?

Результаты поиска

ОКПД2

  • Пример товара 1

Постановления

  • Пример статьи 1

ТН ВЭД

  • Категория А
Наверх